Política de Privacidad y Cookies

Última actualización: 14 de agosto de 2026

La Parroquia Nuestra Señora de Guadalupe, ubicada en San José, California, reconoce la importancia de proteger la privacidad y los datos personales de las personas que visitan nuestro sitio web, se comunican con nosotros, realizan donaciones, solicitan información sobre sacramentos, participan en actividades parroquiales o utilizan nuestros canales digitales.

Esta Política de Privacidad explica qué información podemos recopilar, cómo la usamos, con quién podríamos compartirla, qué medidas tomamos para protegerla y cuáles son los derechos de los usuarios respecto a sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento de la información

El responsable del tratamiento de la información recolectada a través de este sitio web es:

Nombre: Parroquia Nuestra Señora de Guadalupe
Nombre en inglés: Our Lady of Guadalupe Parish
Dirección: 2020 E. San Antonio Street, San José, CA 95116
Teléfono: (408) 258-7057
Correo electrónico: olgparish@dsj.org
Sitio web: 

En adelante, nos referiremos a la entidad como “la Parroquia”.

2. Marco de referencia

Esta política se orienta por buenas prácticas de privacidad aplicables a sitios web en California y Estados Unidos. La legislación de California exige que determinados sitios web que recopilan información personal publiquen una política de privacidad visible y accesible, especialmente bajo la California Online Privacy Protection Act, conocida como CalOPPA.

La California Consumer Privacy Act, conocida como CCPA, otorga derechos sobre datos personales a consumidores de California, aunque la autoridad estatal indica que, en general, la CCPA no aplica a organizaciones sin fines de lucro ni a agencias gubernamentales. Aun así, la Parroquia adopta principios de transparencia, uso limitado de la información, seguridad y respeto por la privacidad de sus feligreses y visitantes.

3. Información que podemos recopilar

La Parroquia puede recopilar información personal cuando una persona:

• Completa un formulario de contacto.
• Solicita información sobre sacramentos.
• Se comunica con la oficina parroquial.
• Realiza una donación en línea.
• Se inscribe a boletines, eventos, ministerios o actividades parroquiales.
• Solicita información sobre celebraciones especiales, como quinceañeras, funerales o misas memoriales.
• Navega por el sitio web.

La información recopilada puede incluir:

Datos de identificación

Nombre, apellido, nombre de familiares o personas relacionadas con una solicitud pastoral, sacramental o administrativa.

Datos de contacto

Correo electrónico, número de teléfono, dirección física, ciudad, estado y país.

Información relacionada con servicios parroquiales

Información necesaria para atender solicitudes sobre bautismos, primera comunión, confirmación, matrimonio, confesiones, unción de los enfermos, funerales, misas memoriales, quinceañeras, eventos, grupos parroquiales o ministerios.

Información de donaciones

Cuando una persona realiza una donación, el procesamiento puede realizarse a través de plataformas externas como PayPal. La Parroquia puede recibir información limitada relacionada con la transacción, como nombre del donante, correo electrónico, monto donado, fecha y referencia de pago. Los datos financieros sensibles, como números completos de tarjeta, claves o información bancaria, son procesados directamente por la plataforma de pago correspondiente.

Datos de navegación

Podemos recopilar datos técnicos como dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, interacción con el sitio y datos recopilados mediante cookies o herramientas de analítica.

4. Finalidades del tratamiento de la información

La información personal será utilizada para las siguientes finalidades:

Atención pastoral y administrativa

Responder solicitudes, brindar orientación, contactar a los usuarios y gestionar procesos relacionados con sacramentos, celebraciones litúrgicas, horarios, eventos, ministerios, grupos parroquiales y servicios de la oficina.

Gestión de donaciones

Procesar, confirmar y registrar donaciones realizadas a favor de la Parroquia, así como emitir comunicaciones relacionadas con dichas contribuciones cuando corresponda.

Comunicación parroquial

Enviar información sobre actividades, horarios, eventos, boletines, celebraciones especiales, campañas pastorales, avisos importantes y noticias de la comunidad parroquial.

Organización de eventos y ministerios

Gestionar inscripciones, participación, comunicaciones internas, listas de asistencia y coordinación de actividades parroquiales.

Mejora del sitio web

Analizar el uso del sitio, mejorar la experiencia de navegación, optimizar contenidos, corregir errores técnicos y comprender qué información resulta más útil para los visitantes.

Seguridad

Prevenir fraudes, uso indebido del sitio web, accesos no autorizados, spam, abuso de formularios o incidentes de seguridad.

5. Información sensible

Algunas solicitudes dirigidas a la Parroquia pueden involucrar información de carácter personal, familiar, espiritual, sacramental o pastoral. La Parroquia tratará esta información con especial cuidado, reserva y respeto.

No solicitaremos información sensible que no sea necesaria para atender la finalidad pastoral, sacramental, administrativa o legal correspondiente.

En el caso de solicitudes relacionadas con menores de edad, la Parroquia podrá requerir información de los padres, tutores legales o responsables autorizados, según corresponda.

6. Donaciones y plataformas externas de pago

Las donaciones realizadas a través del sitio web pueden ser procesadas por plataformas externas, como PayPal u otros proveedores autorizados.

Al hacer clic en un botón o enlace de donación, el usuario puede ser redirigido a una plataforma externa. En ese caso, el tratamiento de los datos de pago estará sujeto también a las políticas de privacidad, términos y condiciones del proveedor correspondiente.

La Parroquia no almacena números completos de tarjetas de crédito, débito, cuentas bancarias ni credenciales financieras.

7. Compartición de información con terceros

La Parroquia no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus visitantes, feligreses o donantes.

Podemos compartir información únicamente cuando sea necesario para:

• Procesar donaciones.
• Gestionar formularios o comunicaciones.
• Prestar servicios tecnológicos relacionados con el sitio web.
• Cumplir obligaciones legales.
• Proteger la seguridad del sitio o de la comunidad.
• Coordinar actividades parroquiales, pastorales o administrativas.

Los terceros que podrían intervenir incluyen proveedores de hosting, correo electrónico, formularios web, analítica, seguridad, plataformas de pago y herramientas tecnológicas necesarias para operar el sitio.

8. Política de cookies

El sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario, recordar preferencias, analizar el tráfico del sitio y medir el rendimiento de las páginas.

Las cookies pueden recopilar información como:

• Tipo de dispositivo.
• Navegador utilizado.
• Páginas visitadas.
• Tiempo de navegación.
• Interacciones dentro del sitio.
• Ubicación aproximada derivada de la dirección IP.

El usuario puede configurar su navegador para rechazar o eliminar cookies. Sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no funcionar correctamente si las cookies son desactivadas.

Si se utilizan herramientas como Google Analytics, Meta Pixel, YouTube, Google Maps, reCAPTCHA, PayPal u otros servicios externos, estos proveedores también pueden instalar cookies o tecnologías similares de acuerdo con sus propias políticas.

9. Derechos de los usuarios

Las personas que hayan compartido información personal con la Parroquia pueden solicitar:

• Acceso a sus datos personales.
• Corrección o actualización de información inexacta.
• Eliminación de información cuando sea procedente.
• Retiro de consentimiento para comunicaciones no esenciales.
• Información sobre el uso dado a sus datos.
• Limitación del uso de sus datos, cuando aplique.
• Cancelación de suscripción a boletines o comunicaciones informativas.

Estas solicitudes pueden realizarse escribiendo al correo electrónico de la Parroquia.

10. Canal de atención para solicitudes de privacidad

Para ejercer derechos relacionados con privacidad, actualización, corrección o eliminación de información, el usuario puede comunicarse a:

Correo electrónico: olgparish@dsj.org
Teléfono: (408) 258-7057
Dirección: 2020 E. San Antonio Street, San José, CA 95116

Asunto sugerido del correo:
Solicitud de privacidad — [Nombre de la persona]

La Parroquia revisará la solicitud y responderá dentro de un plazo razonable, de acuerdo con la naturaleza de la petición y las obligaciones legales o administrativas aplicables.

11. Seguridad de la información

La Parroquia adopta medidas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada.

Estas medidas pueden incluir:

• Uso de certificados SSL.
• Formularios seguros.
• Acceso restringido a la administración del sitio.
• Actualización periódica del sitio web y sus componentes.
• Controles de seguridad en plugins y plataformas.
• Uso de proveedores tecnológicos confiables.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento en Internet puede garantizar seguridad absoluta. Por ello, el usuario reconoce que el envío de información a través de medios digitales implica ciertos riesgos inherentes.

12. Conservación de la información

La información personal será conservada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política, atender solicitudes, mantener registros administrativos, cumplir obligaciones legales o preservar información pastoral y sacramental cuando corresponda.

Los registros relacionados con sacramentos, donaciones, comunicaciones oficiales o procesos administrativos podrán conservarse por períodos más largos cuando así lo requiera la naturaleza del servicio, la normativa aplicable o las prácticas internas de la Parroquia.

13. Enlaces a sitios externos

El sitio web puede contener enlaces a plataformas externas, como PayPal, Facebook, Google Maps, YouTube u otros servicios relacionados.

La Parroquia no controla las prácticas de privacidad de estos terceros. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada plataforma antes de compartir información personal o realizar transacciones.

14. Privacidad de menores de edad

El sitio web puede incluir información sobre catequesis, sacramentos, ministerios, eventos o actividades en las que participen menores de edad.

La Parroquia no busca recopilar información de menores sin la autorización de sus padres, representantes legales o responsables autorizados.

Cuando se trate de procesos sacramentales, pastorales o formativos de menores, la información deberá ser suministrada por padres, tutores o adultos responsables.

15. Comunicaciones electrónicas

Al proporcionar su correo electrónico o número de teléfono, el usuario autoriza a la Parroquia a contactarlo para responder solicitudes, confirmar información, enviar avisos relacionados con servicios parroquiales o compartir comunicaciones relevantes.

El usuario puede solicitar dejar de recibir comunicaciones informativas o promocionales en cualquier momento, escribiendo al correo electrónico de la Parroquia.

Las comunicaciones estrictamente administrativas, sacramentales, pastorales o relacionadas con una solicitud activa podrán seguir enviándose mientras sean necesarias para atender dicha solicitud.

16. Cambios a esta política

La Parroquia podrá modificar esta Política de Privacidad y Cookies cuando sea necesario para reflejar cambios en el sitio web, servicios ofrecidos, herramientas tecnológicas utilizadas, requisitos legales o prácticas internas.

Cualquier cambio será publicado en esta misma página con la fecha de última actualización correspondiente.

Se recomienda revisar periódicamente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos y utilizamos la información personal.

17. Aceptación de la política

Al utilizar este sitio web, completar formularios, realizar donaciones, solicitar información o comunicarse con la Parroquia a través de medios digitales, el usuario reconoce haber leído y comprendido esta Política de Privacidad y Cookies.

La continuidad en el uso del sitio implica la aceptación de las condiciones aquí descritas.